
Türk Telekom International'ın Ağ Operasyon Merkezi (NOC), tüm Türk Telekom International ağının izlendiği ve yönetildiği Avusturya'nın Vösendorf kentinde yer almaktadır. Türk Telekom International NOC ekibi son derece yetenekli ve motive olmuş olup 7/24 hizmetinizdedir.
Sorumlulukları uçtan uca hizmetleri yönetmek, ağ yönetim sistemlerine doğrudan erişim sağlamak ve müşteriler için doğrudan kullanılabilir olmaktır. Türk Telekom International'ın NOC ekibi, tüm Türk Telekom International müşterilerine en üst düzeyde hizmeti garanti altına almaya kararlıdır.
NOC Özellikleri
- Tüm operasyonel sorunlar, tüm müşteriler, tüm hizmetler ve tüm coğrafi alanlar için tek iletişim noktası
- 7/24 ulaşılabilirlik
- Çift dilli iletişim (İngilizce ve Almanca)
- İletim ve IP şebekesinin izlenmesi ve yönetimi
- Müşterilere doğrudan ulaşabileceğimiz mühendisler
- Müşterilere adanmış Servis Yöneticileri
- Proaktif ağ yönetimi
- Üçüncü taraf sağlayıcılar üzerinde doğrudan kontrol
- Sitelerin ve karanlık liflerin uzaktan izlenmesi
- Üçüncü taraf sağlayıcılar üzerinde doğrudan kontrol
- Kritik durumları yönetmek için iyi tanımlanmış tırmanma yolu
İletişim
- Telefon: +43 1 6999 408 202 veya 211
- Faks: +43 1 6999 408 505
- E-posta: noc[at]turktelekomint.com